Site : http://www.opc.gouv.qc.ca

Classement : 90 / 675

6 articles sélectionnés

Voyages Plein Sud : marche à suivre pour être remboursé

Vous avez fait affaire avec Voyages Plein Sud et n'avez pas bénéficié des services de voyage pour lesquels vous avez payé? Vous pourriez obtenir un remboursement du Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Information sur la fermeture de l'agence

L'agence Voyages Plein Sud a fermé ses portes autour du 20 février dernier. L'entreprise était située au 2655,...

Lire la suite

Thèmes liés : voyage plein sud trois rivieres / voyage plein sud raymond chabot / voyage plein sud acton vale / voyage plein sud / site d'agence de voyage

S’informer avant d’acheter un voyage en ligne

L'agence qui vous propose d'acheter un voyage par Internet ou par téléphone doit respecter les règles que prévoit la loi.

Durée de validité des prix affichés

Les agents de voyages qui ont un site Web vous permettant d'acheter en ligne doivent y afficher cet encadré :

Les prix annoncés sur notre site sont valides si vous achetez des services pendant une même session. Si vous vous...

Lire la suite

Thèmes liés : site d'achat de voyage en ligne / site d'agence de voyage / site d agence de voyage / agence de voyage d 7 / nom d'agence de voyage

Définition d’ « agent de voyages - opc.gouv.qc.ca

L'Office de la protection du consommateur distingue 2 catégories de permis d'agent de voyages. Pour exercer leurs activités au Québec, les agents de voyages ont besoin d'un permis général ou d'un permis restreint.

Activités qui exigent un permis général

Vous gérez une agence de voyages? Votre agence organise ou offre d'organiser des voyages individuels ou en groupe et réserve des...

Lire la suite

Thèmes liés : nom d'agence de voyage / site d'agence de voyage / site d agence de voyage / d'agence de voyage / agence d voyage

Voyage Annulation d’un voyage - opc.gouv.qc.ca

Vous changez d'idée? Vous êtes malade? Vous avez un empêchement de dernière minute? Pour annuler un voyage, vérifiez le plus rapidement possible les options qui s'offrent à vous. Vous augmenterez vos chances d'obtenir une compensation.

Conditions d'annulation auprès de l'agence de voyages

L'agence de voyages n'a pas l'obligation de vous rembourser si vous annulez votre voyage, à moins...

Lire la suite

Thèmes liés : agence de voyage d 7 / compagnie d'agence de voyage / compagnie d agence de voyage / d'agence de voyage / agence d voyage

L’Agence de Voyage Vacances Inter inc. et sa présidente ...

L'Agence de Voyage Vacances Inter inc. et sa présidente plaident coupables

Québec, le 8 février 2016 -

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'Agence de Voyage Vacances Inter inc. et sa présidente ont plaidé coupables, le 28 août 2015, aux accusations portées contre elles en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. L'agence et sa présidente ont été condamnées à payer respectivement une amende de 2 514 $ et 890 $.

L'Office reprochait à l'agence de voyages et à sa présidente d'avoir fait, en août 2013, une représentation fausse ou trompeuse en facturant à des clients...

Lire la suite

Thèmes liés : agence de voyages vacances inter inc / agence voyages vacances / site d'agence de voyage / site d agence de voyage / d'agence de voyage

Voyages Groupe Idéal inc. et sa présidente plaident coupables

Voyages Groupe Idéal inc. et sa présidente plaident coupables

Québec, le 22 septembre 2016 -

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'agence Voyages Groupe Idéal inc. et sa présidente, Mme Nadia Giudice Aslan, ont plaidé coupables, le 27 juin 2016 à Montréal, à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. L'agence a été condamnée à...

Lire la suite

Thèmes liés : voyage groupe ideal / agence voyage groupe quebec / nom d'agence de voyage / agence voyage groupe / site d'agence de voyage